El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) condonó 37.626 millones de pesos en intereses corrientes vencidos y moratorios a 22.424 beneficiarios de créditos educativos que alcanzaron acuerdos de pago durante la Jornada de Soluciones, realizada entre el 18 de noviembre y el 20 de diciembre en Colombia. La mayor participación se registró en Bogotá, Atlántico, Córdoba, Bolívar y Valle del Cauca, donde se concentraron 12.463 acuerdos, según informó Álvaro Urquijo Gómez, presidente del ICETEX.
Esta iniciativa permitió a los beneficiarios regularizar su situación de mora mediante diversas modalidades como normalización, con 8.842 personas; refinanciación, con 6.276; abonos, con 6.556; interrupción temporal, con 875; extinción por pago total, con 753; y refinanciación por mora menor a 90 días, con 500. De los participantes, 18.101 eran egresados en amortización, lo que representa el 76,9 por ciento, mientras que 5.701 estudiantes activos correspondieron al 23,1 por ciento restante. El objetivo fue mejorar el historial crediticio de los deudores y facilitarles el acceso a nuevas financiaciones educativas.
Beneficios y canales de atención disponibles
La Jornada de Soluciones estuvo dirigida específicamente a beneficiarios con dificultades en los pagos de sus créditos educativos, ofreciendo condonación de hasta el 100 por ciento de los intereses mediante acuerdos mancomunados. Entre los beneficios adicionales se destacan el ahorro significativo para los usuarios, un reporte positivo en las centrales de riesgo y la apertura a nuevas oportunidades de financiamiento. Para casos de mora entre 31 y 90 días, los canales incluyen la línea 018000112845, Bogotá al (601) 3073070, chat, clic to call y videollamada; mientras que para mora superior a 91 días, están disponibles la línea 018000119716, Bogotá al (601) 7490211 y las plataformas digitales. Las alternativas de pago, como extinción, normalización y refinanciación, se rigen por el reglamento de recuperación de cartera, y todos los trámites se pueden realizar en el portal https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos.
“Las Jornadas de Soluciones son espacios propicios para que mancomunadamente se logren los acuerdos de pago, los beneficiarios se pongan al día y el Icetex, haciendo un importante esfuerzo económico, condone hasta el 100% de intereses moratorios. Velamos por el bienestar de nuestras usuarias y usuarios y la apertura a nuevas oportunidades para estas personas”
Álvaro Urquijo Gómez, presidente del ICETEX
Este balance oficial al cierre de la jornada subraya el compromiso del ICETEX por el bienestar de sus usuarios, promoviendo la regularización financiera y el acceso continuo a la educación superior en el país.
