El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) condonó 37.626 millones de pesos en intereses corrientes vencidos y moratorios a 22.424 beneficiarios de créditos educativos que lograron acuerdos de pago durante la Jornada de Soluciones, realizada del 18 de noviembre al 20 de diciembre en todo el país. Esta iniciativa, liderada por el presidente del ICETEX, Álvaro Urquijo Gómez, permitió a usuarios en mora regularizar su situación financiera mediante modalidades como normalización, refinanciación, abonos, interrupción temporal y extinción de deudas, con condonaciones de hasta el 100 por ciento de los intereses, especialmente en regiones como Bogotá, Atlántico, Córdoba, Bolívar y Valle del Cauca, donde se concentraron 12.463 acuerdos.
De los beneficiarios, 18.101 fueron egresados, que representaron el 76,9 por ciento del total, mientras que 5.701 correspondieron a estudiantes activos, equivalentes al 23,1 por ciento. La distribución de los acuerdos incluyó 8.842 casos de normalización, 6.276 de refinanciación, 6.556 de abonos, 875 de interrupción temporal, 753 de extinción y 500 de refinanciación para moras menores a 90 días, beneficiando así a miles de personas que enfrentaban dificultades para cumplir con sus pagos y mejorando su historial crediticio.
Beneficios y canales de atención disponibles
Esta Jornada de Soluciones surgió como un espacio clave para que los beneficiarios con problemas de pago alcancen regularizaciones mancomunadas, generando ahorros significativos, reportes positivos en centrales de riesgo y acceso a nuevas oportunidades de financiamiento educativo. Como balance oficial de cierre, la iniciativa subraya el compromiso del ICETEX por el bienestar de sus usuarios, abriendo puertas a futuras condonaciones similares.
“Las Jornadas de Soluciones son espacios propicios para que mancomunadamente se logren los acuerdos de pago, los beneficiarios se pongan al día y el Icetex, haciendo un importante esfuerzo económico, condone hasta el 100% de intereses moratorios. Velamos por el bienestar de nuestras usuarias y usuarios y la apertura a nuevas oportunidades para estas personas”
Álvaro Urquijo Gómez, presidente del ICETEX
Para quienes aún presentan mora entre 31 y 90 días, permanecen abiertos canales como la línea 018000112845, en Bogotá el (601) 3073070, además de chat, click to call y videollamada; mientras que para moras superiores a 91 días, se disponen del 018000119716, Bogotá (601) 7490211 y plataformas digitales. Todos los trámites se pueden realizar en el portal oficial https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos, facilitando la continuidad de estas soluciones financieras.
