El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) condonó 37.626 millones de pesos en intereses corrientes vencidos y moratorios a 22.424 beneficiarios de créditos educativos que lograron acuerdos de pago durante la Jornada de Soluciones, una iniciativa liderada por su presidente, Álvaro Urquijo Gómez, para ayudar a usuarios en mora a regularizar su situación financiera y mejorar su historial crediticio.
Esta jornada, que se desarrolló entre el 18 de noviembre y el 20 de diciembre con cierre en 2025, tuvo mayor participación en departamentos como Bogotá, Atlántico, Córdoba, Bolívar y Valle del Cauca, donde se concentraron 12.463 acuerdos, y ofreció modalidades como normalización, refinanciación, abonos, interrupción temporal, extinción por pago total y refinanciación para moras menores a 90 días, permitiendo condonaciones de hasta el 100% de los intereses para facilitar el acceso a nuevas oportunidades de financiamiento.
Desglose de los acuerdos y beneficiarios
De los 22.424 beneficiarios, 8.842 optaron por normalización para cancelar saldos vencidos, 6.276 por refinanciación que modifica plazos y cuotas, 6.556 realizaron abonos, 875 solicitaron interrupción temporal, 753 lograron la extinción total de su deuda y 500 accedieron a refinanciación por mora inferior a 90 días; entre ellos, 18.101 eran egresados en fase de amortización, equivalentes al 76,9%, y 5.701 estudiantes activos, representando el 23,1%, todo enmarcado en el reglamento de recuperación de cartera del Icetex.
“Las Jornadas de Soluciones son espacios propicios para que mancomunadamente se logren los acuerdos de pago, los beneficiarios se pongan al día y el Icetex, haciendo un importante esfuerzo económico, condone hasta el 100% de intereses moratorios. Velamos por el bienestar de nuestras usuarias y usuarios y la apertura a nuevas oportunidades para estas personas”
Álvaro Urquijo Gómez, presidente del Icetex
Los beneficiarios no solo ahorraron en intereses, sino que también obtuvieron reportes positivos en centrales de riesgo y mejor acceso a nuevas financiaciones; para moras entre 31 y 90 días, los canales disponibles incluyen las líneas 018000112845 y (601) 3073070, chat, clic to call y videollamada, mientras que para moras superiores a 91 días se usan 018000119716 y (601) 7490211, junto con plataformas digitales y el portal https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos, manteniendo abiertas las opciones de atención para continuar apoyando a los usuarios con dificultades en sus pagos de créditos educativos.
