El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (Icetex) condonó 37.626 millones de pesos en intereses corrientes vencidos y moratorios a 22.424 beneficiarios de créditos educativos que regularizaron sus pagos durante la Jornada de Soluciones, según anunció su presidente Álvaro Urquijo Gómez. Esta medida, que alcanza hasta el 100% de los intereses mediante acuerdos de pago, benefició principalmente a egresados en fase de amortización, con 18.101 casos que representan el 76,9% del total, y a 5.701 estudiantes activos que equivalen al 23,1% restante.
La jornada se desarrolló del 18 de noviembre al 20 de diciembre de 2024 y cerró sus actividades en 2025, concentrando la mayor cantidad de acuerdos en Bogotá, Atlántico, Córdoba, Bolívar y Valle del Cauca, donde se registraron 12.463 convenios. Los beneficiarios accedieron a diversas modalidades de normalización como la normalización con 8.842 personas, refinanciación con 6.276, abonos con 6.556, interrupción temporal con 875, extinción por pago total con 753 y refinanciación por mora menor a 90 días con 500 casos, todo ello orientado a regularizar situaciones de mora, mejorar el historial crediticio y facilitar el acceso a nuevas financiaciones educativas.
Beneficios y canales de atención disponibles
Esta iniciativa del Icetex no solo generó un ahorro significativo para los usuarios, sino que también implica un reporte positivo en las centrales de riesgo, abriendo puertas a futuras oportunidades educativas y financieras. Como parte del balance oficial de cierre, se destacan los esfuerzos por atender a quienes enfrentan dificultades en los pagos de créditos educativos, promoviendo alternativas como la extinción, normalización y refinanciación según el reglamento de recuperación de cartera. Para casos de mora entre 31 y 90 días, permanecen abiertos canales como la línea 018000112845, el número de Bogotá (601) 3073070, chat, clic to call y videollamada, mientras que para moras superiores a 91 días se disponen la línea 018000119716, Bogotá (601) 7490211 y plataformas digitales, además del portal para trámites en https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos.
“Las Jornadas de Soluciones son espacios propicios para que mancomunadamente se logren los acuerdos de pago, los beneficiarios se pongan al día y el Icetex, haciendo un importante esfuerzo económico, condone hasta el 100% de intereses moratorios. Velamos por el bienestar de nuestras usuarias y usuarios y la apertura a nuevas oportunidades para estas personas”
Álvaro Urquijo Gómez, presidente del Icetex
Con esta acción, el Icetex reafirma su compromiso con el bienestar de sus usuarios, fomentando la regularización financiera y el acceso equitativo a la educación superior en Colombia.
