La Imprenta Nacional de Colombia salió al paso de las denuncias que circularon en redes sociales sobre supuestas fallas en los nuevos pasaportes, negando de manera categórica la existencia de defectos generalizados en los documentos entregados a los ciudadanos. A través de un comunicado oficial, la entidad gubernamental afirmó que no hay evidencia técnica que respalde las imágenes de pasaportes dañados que se viralizaron en los últimos días, y precisó que los únicos incidentes reportados corresponden a 26 libretas diplomáticas, un número mínimo frente al total de documentos emitidos.
Según las cifras proporcionadas por la Imprenta Nacional, hasta la fecha se han personalizado y distribuido 32.500 pasaportes, de los cuales 26 son pasaportes diplomáticos. La entidad aseguró que en los pasaportes ordinarios —los que reciben los ciudadanos comunes— no se ha registrado ninguna incidencia relacionada con problemas de calidad material. «A la fecha no hemos recibido quejas formales de ciudadanos asociadas a problemas de calidad material de los pasaportes personalizados por la entidad», señaló el comunicado oficial.
Respuesta ante la viralización de imágenes
Las denuncias surgieron a raíz de la difusión de imágenes en redes sociales que mostraban pasaportes con aparentes daños físicos, como desprendimiento de la cubierta o páginas sueltas. Sin embargo, la Imprenta Nacional sostiene que esas imágenes corresponden exclusivamente a las libretas diplomáticas, y no a los pasaportes ordinarios. La entidad llamó a la prudencia y reiteró la calidad y seguridad documental de los nuevos pasaportes, que se encuentran en proceso de transición hacia un nuevo modelo.
«No existe evidencia que permita afirmar la existencia de una falla generalizada en los pasaportes ordinarios que reciben los ciudadanos»
Imprenta Nacional de Colombia, comunicado oficial
«A la fecha, la Imprenta Nacional de Colombia ha personalizado y distribuido 32.500 pasaportes, de los cuales 26 corresponden a pasaportes diplomáticos»
Imprenta Nacional de Colombia, comunicado oficial
La entidad enfatizó que cualquier reclamo debe ser verificado con «evidencia técnica, trazabilidad y documentación», y recordó que los canales oficiales están disponibles para atender inquietudes. Con esta declaración, la Imprenta Nacional busca contrarrestar la desinformación y garantizar la confianza de los ciudadanos en el proceso de expedición de pasaportes, un documento esencial para los viajes internacionales.
