En Neira, la Policía Nacional abrió un espacio inusual: un punto de encuentro donde la comunidad puede hablar, ser escuchada y resolver sus diferencias con apoyo de mediadores. “El Escuchadero” busca reemplazar la distancia por confianza y la autoridad por diálogo, fortaleciendo la convivencia en los municipios de Caldas.
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En el parque principal de Neira se realizó el lanzamiento oficial de “El Escuchadero de la Policía Nacional en Caldas”, una iniciativa que busca fortalecer los lazos entre la institución y la comunidad mediante el diálogo directo y la resolución pacífica de diferencias.
El evento contó con la presencia de la coronel Rocío Milena Melo Puerto, comandante del Departamento de Policía Caldas; el alcalde Jhon Jairo Castaño Flórez; el teniente coronel John Fernando Martínez Tapias, comandante del Batallón Ayacucho; y el doctor Jhon Emil Muñoz, jefe de la Unidad de Seguridad y Convivencia Ciudadana de la Gobernación de Caldas, además de líderes comunitarios y habitantes del municipio.
“El Escuchadero” surge en el marco de la Ley 1801 de 2016, Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, y propone un enfoque de seguridad centrado en la confianza y el respeto mutuo.
Durante el acto, la coronel Melo Puerto explicó que el propósito es acercar la institución a la comunidad mediante la escucha activa y el diálogo.
“Queremos que este sea un punto de encuentro para todos; un lugar donde cada palabra sea una oportunidad para construir entendimiento, prevenir la violencia y fortalecer los lazos de confianza. Escuchar es el primer paso para transformar”, expresó la oficial.
La estrategia recorrerá diferentes municipios de Caldas, tanto en zonas urbanas como rurales, con el acompañamiento de profesionales en derecho de la Secretaría de Gobierno y mediadores de la Policía. En cada jornada se buscará identificar las necesidades de las comunidades, recoger sus voces y acompañarlas en la búsqueda de soluciones conjuntas.
“El Escuchadero” será un espacio permanente de acercamiento ciudadano, abierto a quienes deseen expresar inquietudes o plantear ideas para mejorar la convivencia.
