Más de 20 barrios de Cali amanecieron sin suministro de agua potable y se registraron cinco emergencias por caídas de árboles y anegamientos luego de las intensas lluvias que azotaron la ciudad durante la tarde y noche del sábado 7 de noviembre. La empresa Emcali tomó la decisión de suspender de manera preventiva la captación y potabilización del líquido debido a la alta turbiedad registrada en el río Cali, principal fuente de abastecimiento, que se vio afectado por el arrastre masivo de material vegetal desde la cuenca.
El secretario de Gestión del Riesgo de Cali, Ricardo Peñuela, confirmó que las precipitaciones más fuertes se concentraron en el norte y el occidente de la capital vallecaucana, justo donde se ubican varias de las zonas residenciales que resultaron más impactadas. Aunque el sistema de monitoreo de la empresa empezó a reportar las primeras anomalías alrededor de las 4:42 de la tarde, las labores de atención se extendieron hasta las 8:56 de la noche, cuando el Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Cali dio por controladas las últimas incidencias.
En total, 24 barrios resultaron afectados por la interrupción del servicio de acueducto, entre ellos Belisario Caicedo, El Cortijo, Bella Suiza, Cañaverales, Urbanización Venezuela, Cuarto de Legua, Pampalinda, El Peñón, Terrón Colorado, El Aguacatal, Centenario, Juanambú, Normandía, Granada, Versalles, San Vicente, Santa Mónica Norte, Chipichape, La Campiña, El Bosque, Colinas del Bosque, Bosques de Chipichape, Alto Menga y Bajo Menga. La empresa Emcali activó de inmediato un protocolo de seguridad para proteger la infraestructura de la planta de tratamiento y detuvo por completo el proceso de potabilización ante la imposibilidad de procesar el agua con los niveles de turbiedad detectados.
«Tan pronto las condiciones climáticas y ambientales mejoren y disminuyan los niveles de turbiedad, se reiniciarán de manera paulatina las operaciones de la planta para normalizar el servicio en los hogares afectados»
Comunicado oficial de Emcali
El balance de las emergencias dejó la caída de árboles de gran tamaño en varios puntos de la ciudad, como en la carrera 8 con calle 44, sector El Troncal; la carrera 66 con calle 1, en Las Cascadas; la carrera 9 Norte con calle 66, en Calima, y la carrera 82 con calle 13, en la Ciudadela Pasoancho. Además, en la avenida 8 Norte, cerca del barrio El Bosque, uno de estos árboles cayó sobre una motocicleta que se encontraba estacionada, sin que se reportaran personas lesionadas. Las autoridades locales hicieron un llamado especial a los conductores para que transiten con precaución por los corredores viales que presentan acumulación de agua, mientras la empresa de servicios públicos evalúa hora a hora las condiciones del río para reanudar el bombeo.
