Desde este lunes 11 de noviembre, los usuarios del Metro de Medellín pueden ingresar a las estaciones de las líneas A y B utilizando tarjetas débito o crédito Visa y Mastercard sin contacto, así como billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay. La medida, anunciada por el gerente general de la empresa, Tomás Andrés Elejalde Escobar, elimina la necesidad de recarga previa o registro, bastando con acercar el plástico o el dispositivo a un validador habilitado. Se trata de un paso hacia la modernización del sistema de recaudo Cívica, que busca facilitar el acceso a viajeros ocasionales, visitantes y turistas.
En esta fase inicial, cada acceso de las líneas A y B cuenta con un validador, pero el Metro proyecta una expansión gradual que alcance más de tres mil validadores en toda la red. La cobertura futura incluirá metrocables, tranvía, buses, rutas integradas e intermunicipales, según informó la entidad. La integración tecnológica y financiera ha sido posible gracias a la participación de Bancolombia, Visa y Mastercard. Cristina Müller, líder de Asuntos de Gobierno y Regulación Región Andina de Visa, y Federico Martínez, presidente de Mastercard Colombia, destacaron la importancia de esta iniciativa para la digitalización del transporte público.
Una alternativa a la tarjeta Cívica
Los pagos abiertos se presentan como una alternativa a la tradicional tarjeta Cívica, que continúa vigente con sus beneficios, como tarifas diferenciales, perfiles personalizados e integración entre servicios. Mientras la Cívica sigue siendo la opción recomendada para usuarios frecuentes, la nueva modalidad está pensada para quienes usan el sistema de manera esporádica. El gerente general del Metro, Tomás Andrés Elejalde Escobar, subrayó el objetivo de ampliar las opciones de ingreso y facilitar los viajes tanto de los usuarios habituales como de quienes visitan la ciudad.
«Con los pagos abiertos ampliamos las opciones de ingreso al sistema y facilitamos los viajes de las personas que usan el sistema Metro y de quienes visitan la ciudad»
Tomás Andrés Elejalde Escobar, gerente general del Metro de Medellín
La iniciativa acepta tarjetas físicas Visa y Mastercard sin contacto, así como credenciales digitales en Apple Pay y Google Pay, siempre que la tarjeta asociada al dispositivo cuente con tecnología sin contacto. De esta manera, el Metro de Medellín da un paso firme hacia la modernización de su recaudo, alineándose con tendencias globales de transporte inteligente y pagos digitales.









