La inclusión financiera crece en América Latina, pero persisten brechas, señala estudio presentado en Lima
Durante el Tercer Encuentro Regional de Desarrollo, celebrado en la capital peruana y organizado por Credicorp, se dio a conocer un informe sobre el estado de la inclusión financiera en la región. El análisis evalúa acceso, uso y satisfacción con los servicios financieros formales.
Las entrevistas ejecutadas por Ipsos abarcaron 13.455 personas en ocho países, para construir un índice regional que pasó de 38,4 a 48,5 puntos entre 2021 y 2025. La ficha técnica de Ipsos indica un margen de error de 1,4%.
Clasificación entre los países participantes
- Argentina — 57,3 puntos
- Bolivia — 43 puntos
Entre los demás países, el estudio ubica a Chile, Panamá, Ecuador, Perú, México y Colombia en posiciones intermedias, reflejando avances desiguales a lo largo de la región.
El avance más destacado lo protagonizó México, con un incremento de 10,9 puntos en menos de cinco años. Le siguen Perú y Argentina en la tendencia alcista, mientras que Ecuador, Panamá y Bolivia mostraron movimientos más moderados.
Sin fondo en el que todavía se observan fallas, el informe advierte que ciertos grupos conservan menor acceso a los servicios financieros. Según la ficha técnica mencionada, mujeres, trabajadores informales o desempleados, habitantes de zonas rurales, personas con menor nivel educativo y quienes atraviesan condiciones socioeconómicas precarias continúan fuera del sistemas formal.
Para corregir estas desigualdades, se proponen acciones como fortalecer la educación financiera, diseñar estrategias específicas por segmento y ampliar la conectividad a Internet.
Uno de los cambios más visibles es la adopción de billeteras digitales o móviles como vía de entrada al sistema financiero. En el periodo analizado, su incidencia pasó de 11% en 2021 a 43% en la actualidad. En este ámbito, Corea de Colombia y Perú aparecen entre los líderes, mientras que México mantiene una mayor preferencia por el efectivo y Chile continúa destacando el uso de tarjetas de débito.
“La expansión de la inclusión financiera se mantiene, pero persisten brechas entre segmentos sociales.” – Portavoz de Credicorp
“Si se fortalecen la educación financiera y el acceso a Internet, la brecha podría disminuir.” – Analista de Ipsos
En síntesis, el informe sitúa a Credicorp como organizador del encuentro y responsable de la entrega de resultados, mientras que Ipsos aporta la base metodológica y el muestreo utilizado para construir el índice regional.
Nota: los datos corresponden a la evaluación de 2021 a 2025 y a la muestra indicada de Ipsos.
