Más de 64.000 denuncias por fraudes digitales se han registrado en Colombia durante 2025, una cifra que evidencia cómo miles de trabajadores, especialmente independientes y personas naturales, están cayendo en estafas al momento de pagar la planilla de seguridad social o realizar otros trámites en línea. Gabriel Villegas, gerente de miplanilla.com, advierte que los delincuentes crean páginas web ilegítimas que suplantan a entidades como su propia plataforma o Compensar, y contactan a las víctimas a través de WhatsApp utilizando logotipos falsos y mensajes urgentes sobre supuestos bloqueos ficticios. El desconocimiento de los usuarios y la confianza excesiva en las plataformas digitales son los principales factores que facilitan estos engaños.
El auge de los pagos y trámites digitales en Colombia ha coincidido con un incremento de fraudes electrónicos. Según datos del Centro Cibernético Policial, en el país se reportan 148.752 denuncias anuales por estafas y delitos informáticos. Villegas explicó que “por lo general, este tipo de situaciones se concentran principalmente en personas naturales e independientes que realizan sus pagos por primera vez y buscan opciones rápidas de atención”. Además, en octubre de 2025 se lanzó el sistema Bre-B, una herramienta que en sus primeros seis meses de funcionamiento busca facilitar las transacciones, aunque también representa un nuevo escenario que los estafadores intentan explotar.
Señales de alerta y prevención
Las autoridades y las empresas del sector han identificado varias señales de alerta que los usuarios deben tener en cuenta: fotografías borrosas en los sitios web, datos incompletos, inconsistencias en los canales de contacto y la insistencia en realizar pagos o compartir información sensible a través de enlaces no verificados. Frente a este panorama, Villegas enfatizó que “la mejor forma de enfrentar este tipo de fraude es la prevención”. La recomendación principal es verificar siempre que se está en el portal oficial de la entidad correspondiente, evitando hacer clic en enlaces enviados por mensajería instantánea o correos no solicitados.
“Nuestro llamado es a que los usuarios verifiquen siempre que están en el portal oficial y no entreguen información sensible a través de enlaces o contactos no verificados”.
Gabriel Villegas, gerente de miplanilla.com
Además de miplanilla.com y Compensar, el Centro Cibernético Policial y el Banco de la República, impulsor de Bre-B, han sumado esfuerzos en campañas de concientización para reducir el impacto de estas estafas. La recomendación final es clara: ante cualquier duda, el trabajador debe comunicarse directamente con las líneas oficiales de las entidades y no proporcionar datos como contraseñas, números de documento o información bancaria a través de terceros no verificados. La prevención sigue siendo la herramienta más efectiva para evitar ser víctima de estos delitos que ya afectan a miles de colombianos.
