La Veintitrés Manizales informa que Nequi, la plataforma digital desarrollada por Bancolombia, habilitó una nueva forma de recargar saldo desde el celular sin depender de corresponsales bancarios, a través de la red Pagos Seguros en Línea, PSE. Esta iniciativa permite recargas de Nequi desde otros bancos mediante PSE, ya sea desde el teléfono móvil o desde el portal web de Nequi, en Colombia, con el objetivo de reducir el uso de efectivo, optimizar tiempos y garantizar operaciones más seguras mediante canales digitales, al tiempo que se busca ampliar la inclusión financiera y apoyar la autogestión digital de sus usuarios.
Para realizar la recarga, los usuarios deben abrir la aplicación Nequi, tocar el ícono del signo pesos y seleccionar la opción «Recargar Nequi»; luego deben elegir «Desde otro banco» y escribir el celular asociado. Después se debe marcar el monto y el tipo de usuario, ya sea persona natural o jurídica, seleccionar la entidad financiera de origen y confirmar la verificación de «No soy un robot» para ser redirigidos a PSE y autorizar la transacción. Al finalizar, se recibe el comprobante por correo electrónico registrado. El portal web de Nequi ofrece pasos equivalentes, permitiendo efectuar la recarga sin necesidad de la app móvil.
La operación se apoya en una base de usuarios que supera los 18 millones y establece un límite de recargas cada dos horas, con el comprobante enviado al correo electrónico registrado y sin costos adicionales para el usuario. Este movimiento busca reducir el tiempo de gestión, disminuir costos de desplazamiento y facilitar el acceso inmediato a fondos, fortaleciendo la inclusión financiera y la educación digital para personas naturales y jurídicas.
Contexto y alcance de la noticia señalan que Nequi, como plataforma de Bancolombia, ha estado promoviendo la digitalización de pagos y la gestión del dinero. La incorporación de la opción de recarga desde móvil y desde el portal web mediante PSE, compatible con la red de corresponsales y canales interbancarios, representa una apuesta por una experiencia más flexible y moderna para los usuarios, con un impacto directo en la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.
La seguridad permanece como eje central: se recomienda verificar los datos antes de confirmar la transacción, mantener actualizado el correo vinculado y revisar el comprobante de cada operación. También se aconseja evitar el uso de redes públicas o dispositivos no confiables, mantener conexiones seguras y revisar minuciosamente los datos bancarios antes de finalizar las operaciones. En este marco, la implementación de PSE complementa la red de corresponsales físicos y los canales de transferencia interbancaria, brindando una experiencia más versátil y moderna para la gestión de pagos.
Nequi refuerza la recarga interbancaria con PSE para una experiencia más ágil
Con esta medida, Nequi amplía su ecosistema de pagos y continuidad operativa, fortaleciendo la inclusión financiera y la educación en herramientas digitales para usuarios en todo el país, desde sus dispositivos móviles y a través del portal web.
«Intenta más tarde» – Nequi, sistema, ante una recarga realizada antes de las dos horas
La novedad, en conjunto, apunta a consolidar una experiencia más fluida y segura para recargar saldo, con la promesa de que los comprobantes se envíen al correo registrado y que la operación pueda repetirse de forma rápida y sin costos adicionales para el usuario.
