Nequi informa suspensión del servicio para el próximo fin de semana por fallas técnicas imprevistas

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Nequi informa interrupción temporal por mantenimiento planificado

La plataforma de pagos y billetera digital comunicó la realización de una parada técnica para reforzar la fiabilidad y la seguridad de sus servicios. La medida, explicada por la empresa, tiene como objetivo optimizar operaciones y experiencia de usuario.

El periodo de inactividad está previsto para comenzar a las 23:50 del sábado 25 de octubre y concluirá a las 03:00 del domingo 26 de octubre. Durante ese intervalo, la aplicación no estará operativa y no podrán ejecutarse transacciones.

La base de usuarios de Nequi supera los 26 millones, los cuales podrían verse afectados por la suspensión durante las horas indicadas.

  • Inicio de la intervención: sábado 25 de octubre a las 23:50
  • Finalización estimada: domingo 26 de octubre a las 03:00
  • Alcance: acceso a la app y a servicios de pago desactivados durante la ventana

«La plataforma no estará disponible durante la ventana de mantenimiento para garantizar la seguridad y la continuidad de los servicios» – Portavoz de Nequi

Este corte obedece exclusivamente a un mantenimiento programado y no se asocia a fallas técnicas no planificadas.

Datos clave

  • Evento: suspensión temporal por intervención técnica
  • Fechas y horario: 25 de octubre, 23:50, al 26 de octubre, 03:00
  • Usuarios afectados: más de 26 millones
  • Fuente: Nequi

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