Nequi, la plataforma digital desarrollada por Bancolombia, anunció la habilitación de un nuevo método para recargar saldo directamente desde su aplicación móvil o el portal web nequi.com.co mediante PSE, eliminando la necesidad de acudir a corresponsales bancarios en Colombia. Esta innovación permite a los usuarios realizar la operación de manera rápida y segura, ingresando al ícono de dinero en la app, seleccionando «Recargar Nequi», eligiendo «Desde otro banco», indicando el número de celular, el monto, el tipo de usuario y el banco de origen, validando que no se es un robot y autorizando la transacción en PSE; el mismo proceso aplica en la versión web.
La medida busca reducir el uso de efectivo, optimizar el tiempo de los usuarios y garantizar operaciones seguras, complementando la extensa red de corresponsales físicos y las transferencias interbancarias. Nequi, con más de 18 millones de usuarios activos, incorpora así las billeteras digitales a través de PSE, donde cada banco establece su propio tope diario para estas transacciones, fortaleciendo la inclusión financiera especialmente en zonas con infraestructura limitada. Cabe destacar que las recargas solo se permiten cada dos horas, mostrando un mensaje de «Intenta más tarde» si se intenta antes de ese lapso.
Cómo funciona el proceso paso a paso
Para llevar a cabo la recarga, el usuario debe verificar sus datos previamente, asegurarse de tener el correo actualizado y evitar redes públicas o dispositivos desconocidos. Una vez completada la transacción, sin costos adicionales para el usuario, se envía un comprobante al correo registrado, permitiendo revisar todos los detalles de la operación. Esta funcionalidad, respaldada por información de PSE y reportes de El Tiempo, representa un avance significativo en la banca digital colombiana.
De esta forma, Nequi continúa expandiendo sus servicios para facilitar el acceso a la banca móvil, promoviendo una mayor eficiencia y seguridad en las finanzas cotidianas de millones de colombianos.
