Un bebé de seis meses que lleva un mes hospitalizado en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) de la Clínica General del Norte de Barranquilla no ha recibido el tratamiento quirúrgico que necesita para la apnea obstructiva que padece, una condición que pone en riesgo su oxigenación y desarrollo neurológico. La madre del menor, Aura María Molina Molina, presentó una acción de tutela contra Nueva EPS por la demora en la atención, mientras que la entidad respondió que ha gestionado sin éxito la remisión del paciente a 43 clínicas en todo el país, ninguna de las cuales aceptó recibirlo.
El menor sufre de hipertrofia de adenoides del 70% (grado tres) que le provoca apnea obstructiva y central, una condición que compromete su capacidad de respirar durante el sueño y que, de no tratarse a tiempo, puede afectar permanentemente su desarrollo neurológico. Desde hace un mes el bebé permanece en UCI a la espera de un procedimiento ambulatorio que, según la EPS, fue agendado para el 10 de junio de 2026, una fecha que la madre considera inadmisible dadas las urgencias del caso. “Ha sido negligente, indolente con mi bebé. De todas las maneras donde solamente me dicen que tengo que esperar”, declaró Molina Molina, quien ha solicitado en repetidas ocasiones las autorizaciones para la cirugía.
Gestión de la EPS y rechazos en cadena
En un comunicado emitido tras la divulgación del caso, Nueva EPS aseguró que ha garantizado “las autorizaciones correspondientes requeridas para el manejo integral de su condición médica, incluyendo seguimiento con especialistas en pediatría, neurología, gastropediatría y fonoaudiología”. Sin embargo, la entidad reconoció que no ha sido posible concretar la remisión porque las clínicas contactadas no tienen disponibilidad. “Más que la autorización de Nueva EPS, es fundamental que la institución que pueda prestar el respectivo servicio cuente con disponibilidad y confirme la recepción”, explicaron voceros de la EPS. El listado de instituciones que rechazaron al menor incluye centros de alta complejidad como Portoazul, Reina Catalina y el Hospital Napoleón Pareja en Cartagena; el Hospital San Rafael en Pereira; la Cruz Roja en Manizales; San Vicente Fundación y Pablo Tobón Uribe en Medellín; el Valle del Lili en Cali; y en Bogotá el Cardio Infantil, San José Infantil, San Ignacio y el Shaio, entre otros. En total, fueron 43 clínicas en todo el país las que no pudieron o no aceptaron recibir al paciente.
“Se han garantizado las autorizaciones correspondientes requeridas para el manejo integral de su condición médica, incluyendo seguimiento con especialistas en pediatría, neurología, gastropediatría y fonoaudiología”
Nueva EPS, comunicado oficial
“Ha sido negligente, indolente con mi bebé. De todas las maneras donde solamente me dicen que tengo que esperar”
Aura María Molina Molina, madre del menor
En la acción de tutela presentada por la madre, se señala que “la Nueva EPS ha omitido generar la correspondiente autorización de remisión a la clínica idónea en la ciudad, así como la aprobación del estudio y los insumos requeridos”. El documento agrega que “la omisión por parte de la entidad accionada configura una flagrante vulneración a los derechos del menor, desconociendo que por su condición de lactante es un sujeto de especial protección constitucional”.
No es la primera vez que la red de prestadores de Nueva EPS enfrenta dificultades para recibir pacientes en estado crítico. La misma EPS ha realizado llamados públicos a instituciones de salud del país para colaborar en la atención de menores con condiciones complejas, lo que evidencia una crisis recurrente en la capacidad de respuesta del sistema. Mientras el caso avanza por la vía judicial, el bebé continúa hospitalizado en la UCI de la Clínica General del Norte de Barranquilla, y su madre espera que el fallo de tutela obligue a una solución inmediata antes de que la fecha agendada para el 10 de junio de 2026 se convierta en una condena a la espera.
