Nueva EPS reanudó la entrega de medicamentos para sus afiliados en cuarenta puntos de dispensación de Colsubsidio, a partir del martes 10 de febrero de 2026, con servicio disponible de lunes a sábado en regiones como Bogotá, Antioquia, Tolima, Cundinamarca, Valle del Cauca y otros departamentos del país. Esta medida surge de acuerdos alcanzados con el Ministerio de Salud y Protección Social y la Adres, permitiendo a los usuarios acceder a sus tratamientos presentando la fórmula médica vigente original, cuya validez es de treinta días, y consultando los horarios detallados en el sitio web https://www.nuevaeps.com.co/paso a paso colsubsidio.
Los puntos de dispensación se distribuyen en diversos municipios, incluyendo en Antioquia lugares como Caldas, Bello, Envigado, Itagüí, Medellín, Amagá, Apartadó, El Carmen de Viboral, Guarne, Marinilla, Retiro, Yarumal, La Ceja, Rionegro y Santa Fe de Antioquia; en Boyacá, Buenavista, Caldas, Chiquinquirá, Chiquiza, Nobsa, Paipa, Saboya, Sutamarchán, Tunungua, Turmequé, Ventaquemada, Tunja, Sogamoso y Duitama; en Casanare, Yopal; en Cundinamarca, Cajicá, Funza, La Mesa, Soacha, Fusagasugá, Girardot, Chía, El Colegio, Facatativá, Guaduas, Suesca, Villeta, Zipaquirá y Bogotá; en Huila, Neiva; en Meta, Villavicencio; en Quindío, Armenia; en Tolima, Ibagué y Espinal; y en Valle del Cauca, Cali y Tuluá. Para medicamentos de control especial, el plazo de reclamación es de quince días calendario, y en caso de autorización previa, los afiliados recibirán un código de nueve dígitos por SMS.
Requisitos y recomendaciones para los afiliados
Los usuarios deben acudir con la fórmula médica original vigente y, si es necesario, un acudiente podrá presentarla junto con su documento de identificación. Se recomienda asistir de forma escalonada para evitar aglomeraciones, conservar copias de las fórmulas y verificar la vigencia antes de dirigirse a los puntos, donde el acceso a salas de espera estará limitado. Nueva EPS enfatiza que esta reactivación inicial se limita a los puntos confirmados para ampliar la cobertura de manera gradual.
«Es importante destacar que, por el momento, la reactivación del servicio se realizará únicamente en los puntos confirmados, lo que permitirá ampliar la cobertura y facilitar el acceso de los afiliados a sus tratamientos.»
Nueva EPS
«Seguimos fortaleciendo el servicio y avanzando en la normalización de la atención con nuevos gestores para continuar con la entrega de tus medicamentos. Antes de acercarte al punto de dispensación verifica que tu fórmula médica se encuentre vigente.»
Nueva EPS
Esta reanudación soluciona los inconvenientes que afectaron a los afiliados en semanas anteriores, garantizando la continuidad en la atención de los usuarios. Nueva EPS informará sobre actualizaciones a través de sus canales oficiales, como el comunicado en https://www.nuevaeps.com.co/paso a paso colsubsidio.
