En un incidente que generó indignación en Bogotá, el centro comercial Plaza Imperial, ubicado en la localidad de Suba, impidió inicialmente el traslado de una mujer enferma en silla de ruedas hacia una ambulancia que la esperaba, exigiendo una autorización administrativa para sacar el dispositivo de las instalaciones. El suceso fue presenciado y registrado en video por el usuario de TikTok @yiyoraoficial, quien intervino junto al camillero de la ambulancia y el personal de administración y vigilancia del lugar.
Según el relato del testigo, el personal del centro comercial requería un permiso específico para permitir que la silla de ruedas saliera del predio, lo que demoró la atención a la paciente grave. @yiyoraoficial tuvo que llamar directamente a la administración para que autorizaran al vigilante a proceder con la salida, un procedimiento que puso en riesgo la salud de la mujer por la tardanza innecesaria.
Indignación por el procedimiento burocrático
El video difundido en TikTok capturó la tensión del momento, mostrando cómo el camillero de la ambulancia y los testigos presionaban para agilizar el traslado, mientras el personal insistía en las normas internas. Finalmente, tras la intervención telefónica con la administración, se concedió el permiso y la señora pudo ser atendida, pero no sin críticas por priorizar el objeto sobre la vida humana.
«En este momento estamos acá en Plaza Imperial con una persona que está enferma en una silla de ruedas y el centro comercial no permite sacar a una señora en silla de ruedas a la ambulancia que la está esperando».
@yiyoraoficial, usuario de TikTok
«Me tocó llamar a la administración para permitir que una persona que está grave pueda irse en una silla de ruedas».
@yiyoraoficial, usuario de TikTok
«Vale más la silla de ruedas que la persona».
@yiyoraoficial, usuario de TikTok
El testimonio concluyó con la resolución: «autorizaron al señor vigilante, llamando a administración, para que la señora pueda salir», según el mismo testigo. Este episodio, creditado al video de @yiyoraoficial en TikTok, ha provocado repudio entre los usuarios de redes sociales por la aparente falta de humanidad en el manejo de emergencias médicas en espacios comerciales.
