La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) aclaró que no existe una orden generalizada que obligue a los colombianos a cambiar de forma masiva los medidores de agua, energía eléctrica y gas. La entidad emitió un comunicado oficial el 1 de julio de 2026, luego de que el 30 de junio se propagaran rumores sobre una supuesta obligación de reemplazar todos los equipos ya instalados. La SIC precisó que los nuevos reglamentos técnicos metrológicos solo aplican a equipos nuevos que ingresen al mercado, instalaciones iniciales y aquellos casos en que se presenten fallas técnicas irreparables.
Estos reglamentos comenzaron a regir en distintas fechas: el 5 de enero de 2026 para medidores de energía eléctrica; el 13 de marzo de 2026 para medidores de agua, y el 19 de junio de 2026 para medidores de gas. La SIC los expidió en su calidad de autoridad nacional de metrología legal, con el objetivo de garantizar estándares de precisión, confiabilidad y seguridad en los nuevos equipos. Sin embargo, la entidad subrayó que estos reglamentos no obligan a instalar medidores inteligentes ni modifican las reglas tarifarias de los servicios públicos domiciliarios.
¿Qué pasa con los medidores actuales?
La confusión surgió por información falsa que sugería un cambio obligatorio de todos los medidores en uso. La SIC aclaró que los medidores ya instalados no están sujetos a estos reglamentos técnicos, por lo que los usuarios no deben sentirse presionados a sustituirlos de forma automática. Además, la vigilancia sobre el estado de los medidores ya instalados, la facturación y los eventuales cambios de equipo corresponde a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios), no a la SIC.
“Los programas de modernización, reposición tecnológica o cambio por vida útil que adelanten algunas empresas prestadoras corresponden a decisiones propias de dichos prestadores”.
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Comunicado oficial.
Frente a esta situación, la SIC recomendó a los usuarios que, ante cualquier solicitud de cambio de medidor por parte de una empresa prestadora, pidan una explicación clara sobre la causa del reemplazo y no den por sentado que las nuevas reglas invaliden su equipo actual. Asimismo, recordó que los ciudadanos pueden presentar una queja si consideran que sus derechos han sido vulnerados. Los nuevos equipos que entren al mercado podrán ser evaluados por organismos técnicos especializados e independientes, lo que refuerza la transparencia del proceso. La entidad enfatizó que no hay motivo de alarma y que los reglamentos no implican un cambio masivo e inmediato de los medidores en los hogares colombianos.
