La Superintendencia Nacional de Salud anunció la apertura de procesos sancionatorios contra gestores farmacéuticos y dispensarios que no entreguen a tiempo los medicamentos a los afiliados, luego de una reciente inspección en el barrio Restrepo de Bogotá que evidenció demoras de hasta cinco meses. El superintendente Daniel Quintero confirmó la medida tras una visita al dispensario Rámedicas, donde los equipos de vigilancia encontraron pacientes con tratamientos suspendidos desde hacía tres a cinco meses, y detectaron que algunos fármacos reportados como inexistentes aparecían justo cuando llegaban los funcionarios de control.
Durante la inspección, los funcionarios fueron testigos de una situación crítica: una usuaria sufrió una convulsión en el lugar sin que hubiera personal disponible para brindarle primeros auxilios de inmediato. Quintero relató que logró estabilizar a la mujer y personalmente fue a buscar sus medicamentos, que estaban en el establecimiento. “Afortunadamente, pudimos estabilizarla, y yo mismo fui a buscar sus medicamentos, y ahí estaban los medicamentos de doña María. Esperamos que ya esté bien. Su hijo vino por ella”, declaró el superintendente, citado por Caracol Radio. El caso evidenció una falla sistémica en la dispensación de tratamientos que, según la Supersalud, se reproduce en distintos puntos del país.
Negocio detrás de la demora
Quintero vinculó las demoras con supuestos incentivos económicos que favorecen el aplazamiento o la no entrega de medicamentos. “El negocio hoy es inversamente proporcional a la medicina entregada y a la atención prestada”, señaló, citado por Caracol Radio, al explicar que algunas entidades obtendrían mayores beneficios cuanto menos medicina dispensan. Las inspecciones, que hacen parte de una estrategia nacional de vigilancia, buscan identificar estos incumplimientos y corregir fallas en la dispensación. El superintendente agregó que estas jornadas han contribuido a incrementar la entrega de tratamientos y a reducir las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios.
«El negocio hoy es inversamente proporcional a la medicina entregada y a la atención prestada»
Daniel Quintero, Superintendente Nacional de Salud
En el marco de las inspecciones, la Supersalud también recogió información sobre tiempos de espera, disponibilidad de tratamientos y respuesta a solicitudes de afiliados en varias regiones. Aunque aún no se han definido el número exacto de sanciones ni los plazos de los procesos sancionatorios, el anuncio refuerza la postura del organismo frente a los incumplimientos. Quintero se refirió asimismo al informe de la Asociación de Laboratorios Farmacéuticos (AFIDRO) sobre la cartera adeudada a los laboratorios, y aclaró que la deuda de Nueva EPS está respaldada por la Nación, por lo que no justifica la suspensión de servicios a los pacientes.
