En Norte de Santander, los afiliados a Nueva EPS enfrentan una suspensión inmediata en la dispensación de medicamentos debido a las deudas pendientes que la entidad mantiene con operadores farmacéuticos como Colsubsidio, cuyo cierre definitivo está programado para el 1 de enero de 2026. Esta medida genera profunda inquietud entre miles de pacientes, especialmente aquellos con tratamientos continuos, enfermedades crónicas y medicamentos de alto costo, quienes ahora lidian con la incertidumbre de no contar con sus suministros esenciales en plena temporada navideña.
La decisión de Colsubsidio responde a los incumplimientos financieros recurrentes de Nueva EPS, intervenida desde abril de 2024 por la Superintendencia Nacional de Salud debido a fallas en la atención y problemas económicos graves. La situación se agrava con la renuncia de Angie Lizeth Rodríguez Fajardo como superintendente ad hoc el pasado 17 de diciembre de 2025, sin que hasta el momento se haya anunciado un nuevo operador ni medidas de contingencia específicas para la región, dejando particularmente vulnerables a adultos mayores y pacientes de alto costo.
Nuevo liderazgo para enfrentar la crisis
En respuesta a esta crisis, la Presidencia de la República designó a Luz María Múnera como la nueva superintendente de Salud ad hoc para Nueva EPS, quien tomó posesión ante el ministro Guillermo Alfonso Jaramillo. Múnera, profesional en administración pública territorial, exconcejala de Medellín, investigadora en Mademo S.A.S., auxiliar en el Instituto Popular de Capacitación, representante a la Cámara por el Pacto Histórico y Polo Democrático, y viceministra de Igualdad y Equidad, asumió el cargo con el objetivo de garantizar la continuidad de los servicios y proteger a los usuarios.
“Con mucha convicción y sentido de responsabilidad asumo esta tarea que hoy me confía el presidente Gustavo Petro: la Superintendencia de Salud ad hoc para la @NuevaEPS_. Mi compromiso es con la gente, con las regiones, el cuidado de la salud de cada colombiano y con el proyecto del cambio del presidente @petrogustavo”
Luz María Múnera, superintendente de Salud ad hoc para Nueva EPS
Aristídes Hernández, presidente de Asintrasersaludnorte, expresó su preocupación por el impacto en los usuarios, destacando que la Superintendencia ya abrió una averiguación preliminar por el incumplimiento en la entrega de medicamentos. Esta suspensión no solo interrumpe tratamientos vitales, sino que pone en evidencia las fallas estructurales del sistema de salud en la región.
“Esto termina siendo un regalo de Navidad para los usuarios: la suspensión del servicio y la incertidumbre total. Una vez más son los pacientes quienes pagan las consecuencias de las deudas y de la mala administración del sistema de salud”
Aristídes Hernández, presidente de Asintrasersaludnorte
La falta de soluciones inmediatas deja a miles de norte santandereanos en vilo, mientras el nuevo liderazgo de Múnera deberá actuar con rapidez para mitigar los efectos de esta crisis y restaurar la confianza en el servicio de salud prestado por Nueva EPS.
