NBER y OpenAI revelan patrones de uso de ChatGPT frente a Google, fuera del ámbito laboral
Un informe conjunto del National Bureau of Economic Research, basado en datos facilitados por OpenAI, compara la manera en que los usuarios interactúan con ChatGPT y la forma en que recurren a Google. El análisis parte de mensajes remitidos al chat que fueron etiquetados automáticamente para reconocer tendencias, sin que hubo lectura de su contenido por personas. Su finalidad es identificar qué búsquedas realizan los usuarios y cómo varía ese comportamiento con el paso del tiempo.
«La conclusión central es que la mayor parte de las consultas no se vinculan con tareas laborales» – Dr. Sofía Rivas, National Bureau of Economic Research
En junio de 2025, el 73% de los mensajes analizados no estaban relacionados con trabajo, frente al 27% que sí lo estaban. Este reparto señala un incremento en el uso personal y cotidiano de estas herramientas, contrarrestando la idea de que su empleo está mayoritariamente ligado a funciones profesionales.
«La observación principal es que los usuarios buscan respuestas rápidas y contextualizadas, no solamente enlaces» – Portavoz de OpenAI
Al desglosar las finalidades, el estudio identifica tres áreas predominantes de actividad: orientación práctica, indagación de información y creación de textos. En la práctica, se observa que las personas usan ChatGPT para aclarar conceptos, analizar opciones, redactar notas o estructurar propuestas. A diferencia de la experiencia de un buscador tradicional, lo relevante es recibir una respuesta directa, contextualizada y operable.
- Orientación práctica
- Indagación de información
- Redacción y estructuración de textos
