Representantes de organizaciones sociales, líderes comunitarios y usuarios del servicio participaron en una jornada de protesta para exigir la revisión de las tarifas de aseo en la capital caldense.
Esta semana se realizó una protesta frente a las oficinas de Emas by Veolia, en Manizales, donde usuarios del servicio de aseo, representantes de organizaciones sociales y líderes comunitarios manifestaron su inconformidad por el incremento en las tarifas que llegan en la factura del servicio de agua.
Los participantes aseguraron que el cobro por recolección de residuos, en varios casos, supera ampliamente el valor del consumo de agua, situación que consideran desproporcionada y que estaría afectando la economía de numerosos hogares de la ciudad.
La Veintitrés dialogó con algunos de los asistentes al plantón, quienes reiteraron la necesidad de revisar la estructura tarifaria y solicitaron respuestas por parte de la empresa.
Óscar Ríos Pineda, vicepresidente de la Confederación de Trabajadores de Colombia, señaló que la principal exigencia es una reducción inmediata en las tarifas del servicio.
“Queremos exigir a la empresa Emas by Veolia reducción inmediata de la tarifa de aseo. No concebimos que la recolección de basura sea mucho más costosa que el consumo de agua. Hemos notado en varias facturas que es hasta tres y cuatro veces más el valor que pagamos por la recolección de aseo que por el agua, que es un líquido vital. Hoy estamos acá al frente de las oficinas de Emas exigiendo la reducción inmediata de las tarifas de aseo”, expresó.
El dirigente agregó que, según los organizadores, hasta ahora no han recibido respuestas directas por parte de la empresa y aseguró que la situación afecta a usuarios de todos los estratos socioeconómicos de Manizales.
Por su parte, José Jairo Arias, integrante del Comité de Usuarios de Servicios Públicos de Manizales, afirmó que las quejas por los cobros vienen aumentando.
“Protestamos por las altas tarifas del servicio de aseo. Hay casos que son injustificados y necesitamos que la empresa haga algo con esta situación, porque cada día son más los usuarios afectados”, indicó.
Entre los testimonios también estuvo el de Elizabeth Varela, habitante del barrio La Estrella, quien aseguró que el incremento en la factura del aseo ha impactado directamente los gastos de su hogar.
Durante la jornada, los manifestantes realizaron arengas y exhibieron pancartas con mensajes en contra de las tarifas actuales del servicio. Algunos de los lemas que se escucharon fueron “No es justo el aseo más caro que el agua” y “Tarifas justas, derechos garantizados”.
La usuaria también agregó que «está bien que la ciudad mantiene limpia, pero como es tan pequeña la ciudad, es exagerado el pago de la recolección, porque donde tienen que ir a botar la basura es muy cerquita, además Manizales es una ciudad muy pequeña, no puede haber tanto gasto. Es que de verdad nos están robando«.
Según reportes conocidos durante la protesta, alrededor de 70 personas participaron en el plantón, pese a las fuertes lluvias que se registraron en el sector de El Cable.
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Qué dice la empresa
Frente a las críticas por el aumento en las facturas, el gerente de Emas by Veolia, Juan Carlos Quintero Naranjo, indicó que hay factores determinantes en la tarifa del servicio y uno de ellos es el incremento fue el aumento del salario mínimo.
El directivo también explicó que, de acuerdo con la metodología tarifaria vigente, el incremento permitido podía alcanzar hasta un 22%, aunque la empresa decidió aplicar un aumento cercano al 15%, con el fin de cubrir costos operativos asociados a la prestación del servicio.
La empresa igualmente ha señalado que las tarifas dependen de variables como la cantidad de usuarios, la extensión de vías que deben barrerse y el volumen de residuos que se generan en la ciudad, además de los costos asociados a la disposición final de basuras en el relleno sanitario La Esmeralda, que recibe residuos de municipios de Caldas, Risaralda, Antioquia y Tolima.
