En plena temporada decembrina, usuarios de la aplicación Nequi en Colombia han denunciado una nueva modalidad de estafa perpetrada por ciberdelincuentes, quienes envían solicitudes falsas de dinero a través de la app. Al presionar el botón ‘Aceptar’ en estas notificaciones engañosas, las víctimas autorizan inadvertidamente cobros que vacían sus cuentas en cuestión de segundos, sin necesidad de ingresar clave ni contraseña.
Los estafadores complementan el engaño con llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp fingiendo ser conocidos o comerciantes, urgiendo a la víctima a confirmar la supuesta transacción. Este fraude aprovecha el aumento de transacciones electrónicas propio de diciembre, afectando especialmente a personas mayores y comerciantes que dependen de pagos digitales rápidos.
Incremento de alertas por fraudes digitales
Reportes en redes sociales han multiplicado las denuncias sobre este esquema, que se suma al alza general de fraudes digitales en la temporada navideña. Nequi ha emitido recomendaciones clave para evitar caer en la trampa, como verificar siempre la identidad del remitente antes de aceptar cualquier solicitud y confirmar los detalles directamente en la app.
«una notificación que pide presionar ‘Aceptar’ suele corresponder a un cobro y no a un abono de recursos»
Nequi
Si ya se ha sido víctima de esta estafa, las autoridades y la fintech instan a denunciar inmediatamente ante la Fiscalía General de la Nación y contactar a Nequi a través de su línea de atención (+57) 300 600 01 00 o el chat de soporte en la aplicación, con el fin de mitigar daños y rastrear a los responsables en esta oleada de ciberataques que amenaza la confianza en los servicios financieros móviles.
