Un vigilante del Portal Américas de TransMilenio en Bogotá fue agredido físicamente por un grupo de vendedores informales que intentaron ingresar sin pagar el pasaje, en un incidente captado en video y rápidamente difundido en redes sociales. El hecho ocurrió durante un control de acceso rutinario, donde el vigilante reclamó el pago correspondiente, lo que derivó en una confrontación verbal que escaló a múltiples golpes contra él. Pasajeros presentes intervinieron para separar a los agresores, mientras otro vigilante acudió en su auxilio.
Este episodio resalta la reiteración de incidentes de violencia en estaciones de alta afluencia del sistema, donde miles de personas se cuelan diariamente según cifras distritales, afectando gravemente la seguridad y las finanzas de TransMilenio. Las multas por evasión de pago ascienden a 233.454 pesos para infracciones tipo 2, mientras que por uso de puertas no autorizadas alcanzan los 116.727 pesos en casos tipo 1. Las autoridades detuvieron a los agresores e impusieron medidas por evasión y violencia, en tanto el vigilante recibió atención médica y se reporta fuera de peligro.
Respuesta de TransMilenio y debate reavivado
TransMilenio confirmó que los agresores eran vendedores informales y activó de inmediato sus protocolos de atención al vigilante herido, al tiempo que reiteró un llamado a la ciudadanía para respetar las normas de convivencia en el sistema. El incidente ha reavivado el debate sobre la evasión masiva de pasajes, que pone en jaque la sostenibilidad económica del transporte masivo capitalino y genera preocupación constante por la integridad del personal operativo.
En un contexto de creciente tensión por la seguridad en las estaciones, este suceso subraya la necesidad urgente de medidas más efectivas contra la informalidad y la violencia, para garantizar un servicio público eficiente y protegido para todos los usuarios de TransMilenio.
