Nequi, la plataforma digital líder en servicios financieros, llevó a cabo una migración tecnológica de gran alcance para reforzar su solidez operativa ante periodos de alta demanda, como reveló su CEO Andrés Vásquez. Esta iniciativa incluyó la adopción de una infraestructura reforzada, sistemas de doble verificación y herramientas automatizadas que detectan y bloquean movimientos inusuales con revisión humana posterior, todo con el fin de manejar los incrementos en el tráfico digital propios del fin de año, especialmente durante la temporada de primas y compras navideñas, donde se estiman hasta 80 millones de transacciones diarias.
Además de la actualización tecnológica, Nequi implementó una campaña antifraude en colaboración con Discos Fuentes, enfocada en promover hábitos de cuidado como verificar enlaces sospechosos, no compartir claves personales y utilizar únicamente canales oficiales. Estas medidas preventivas responden a la preparación para un comportamiento inusual en la circulación de recursos durante las fiestas decembrinas, cuando los delincuentes aprovechan el mayor flujo de dinero. Más de 600 personas participan en el desarrollo y seguimiento de la plataforma, lo que subraya el compromiso de la empresa con la seguridad y la innovación en un contexto de creciente digitalización financiera y expansión de usuarios.
Fortaleza operativa y mensajes de seguridad
Estas acciones no solo buscan garantizar un servicio ininterrumpido, sino también fortalecer la confianza de los usuarios en la plataforma, según reportes de La República. La migración tecnológica y la campaña antifraude representan inversiones continuas en seguridad, integración y actualización, esenciales para enfrentar retos constantes en el sector fintech.
«Estamos convencidos de que esto nos permitirá prestar un mejor servicio. Los retos no paran y las inversiones en seguridad, integración y actualización siguen.»
Andrés Vásquez, CEO de Nequi
«En las temporadas de diciembre los delincuentes saben que la gente tiene la prima o saca toda la plata para ir a hacer sus compras, entonces es un momento para reforzar los mensajes de seguridad y todos tenemos el compromiso de hacerlo.»
Andrés Vásquez, CEO de Nequi
Con estas estrategias, Nequi se posiciona como un referente en la gestión de riesgos digitales, asegurando una experiencia segura y eficiente para millones de colombianos en momentos de máxima actividad financiera.
