La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, bajo la dirección de Felipe Durán Carrón, inició una auditoría integral a las Empresas Públicas de Medellín (EPM) para evaluar su desempeño financiero, técnico y administrativo en los servicios de energía, acueducto y gas. Esta revisión, desplegada por un equipo técnico especializado en agua potable, saneamiento básico, energía, gas y protección al usuario, se centra en Medellín y busca verificar el cumplimiento de los estándares de calidad, eficiencia y continuidad exigidos por la normativa vigente.
La auditoría implica una revisión detallada de variables financieras, técnicas y administrativas, abarcando aspectos como la infraestructura, los procesos internos, las tarifas, la estabilidad del suministro, los planes de inversión, la sostenibilidad financiera, la atención a usuarios y la estratificación. EPM, uno de los operadores más importantes del país en servicios públicos y que impacta directamente a millones de usuarios, será sometida a este escrutinio exhaustivo cuya fecha de inicio no ha sido precisada.
Avances en proyectos clave y estrategias climáticas
Entre los elementos bajo examen se incluyen el avance en el proyecto Hidroituango y las estrategias implementadas por EPM frente al fenómeno de El Niño, con el objetivo de garantizar la operatividad óptima de sus servicios. Los resultados de esta auditoría podrían derivar en recomendaciones, requerimientos o medidas de control por parte de la Superintendencia, según información conocida por Blu Radio.
Esta intervención regulatoria subraya la importancia de mantener altos niveles de servicio en un contexto donde EPM juega un rol pivotal en el suministro de servicios esenciales para millones de colombianos, asegurando que sus operaciones alineen con las expectativas de eficiencia y protección al usuario establecidas en la legislación nacional.
