Una usuaria de TikTok conocida como Vive Luz compartió recientemente su experiencia al reservar y utilizar las cápsulas para dormir del Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá, detallando cada paso del proceso, desde el costo hasta las medidas de seguridad. El video, que ha generado gran interés en redes sociales, muestra cómo funciona el servicio Sleep Oasis, ubicado en el segundo piso de la terminal, entre las puertas 8 y 9, en el hall público. La tarifa inicial anunciada es de 12,99 dólares por hora (unos 47.000 pesos colombianos), aunque en las imágenes capturadas por la viajera se observa un precio de 13,99 dólares por hora (aproximadamente 50.000 pesos), valor que varía según la tasa de cambio. La reserva mínima es de una hora y la máxima de ocho horas continuas; en este caso, la usuaria contrató tres horas.
El registro se realiza de manera autónoma en pantallas digitales dispuestas en la zona. Según explicó Vive Luz, el usuario selecciona el idioma, revisa las características y tarifas, acepta los términos y condiciones, y escoge entre paquetes o promociones disponibles. Quienes tengan dificultades con el sistema pueden recibir ayuda del personal asignado. Una vez completado el registro, se asigna una contraseña que permite el acceso. La puerta de la cápsula cuenta con un bloqueo magnético automático, por lo que no es necesario usar un candado adicional. Para salir durante el tiempo contratado, el sistema ofrece una opción de reingreso: se ingresa el número de habitación y la contraseña. Al finalizar el tiempo, se realiza un check-out en el sistema que concede cinco minutos adicionales para recoger las pertenencias.
Un espacio diseñado para el descanso en escalas
La cabina, descrita por la viajera como un entorno oscuro y con aire acondicionado suave (que puede cerrarse mediante perillas si se desea), incluye una colchoneta, enchufes para cargar dispositivos, iluminación regulable y una mesa plegable con buena iluminación. También proporcionan cobija y tapones para los oídos. Hay espacio suficiente para dejar maletas de mano y artículos personales, así como un pequeño espacio para los zapatos. La seguridad interna está garantizada con un botón negro para abrir la puerta desde adentro y un botón rojo de emergencia al fondo. La experiencia completa, desde la entrada hasta la salida, quedó registrada en el video que ha viralizado la alternativa que ofrece el aeropuerto a viajeros con largas escalas, retrasos o vuelos en horarios no convencionales.
«Cuando usted ingrese para acostarse, la cierra normal y la puerta se bloquea con el imán. Este candado no es necesario ponerlo, ya que ya se bloquea automáticamente. A la izquierda hay un botón negro; con ese se abre desde adentro. Al fondo hay un botón rojo, ese es para en caso de emergencia».
Vive Luz, usuaria de TikTok
El Aeropuerto Internacional El Dorado cuenta con dos servicios de cápsulas para descanso. Además de Sleep Oasis, en el hall público del segundo piso, está Wait n’ Rest, ubicado en el muelle internacional A, entre las salas A12 y A13, que opera las 24 horas. Ambos están disponibles para pasajeros nacionales e internacionales, y ofrecen una solución práctica para quienes necesitan descansar sin salir de la terminal. La experiencia de Vive Luz ha puesto en evidencia la demanda de este tipo de servicios en medio de la creciente actividad aérea del país.
