Nequi, la plataforma de servicios financieros digitales del Grupo Bancolombia, ha habilitado una función que permite a sus usuarios modificar los límites de transferencias, compras y retiros directamente desde la aplicación móvil. Esta herramienta, disponible actualmente en Colombia, busca brindar mayor control y seguridad a los más de 160 millones de transacciones mensuales que se realizan a través de la plataforma, ofreciendo una capa adicional de protección frente a posibles fraudes o pérdida del dispositivo.
Para ajustar los topes, los usuarios deben ingresar a la aplicación, dirigirse a la sección de configuración representada por un ícono de engranaje, seleccionar la opción ‘Topes’ o ‘Límites’, elegir el límite que desean modificar, digitar el nuevo valor y confirmar la operación. Dependiendo del cambio solicitado, el sistema puede requerir una autenticación adicional mediante un código enviado por mensaje de texto o correo electrónico. Los límites varían según el tipo de verificación de la cuenta: por ejemplo, los usuarios que han validado su cédula pueden acceder a montos mayores, mientras que para incrementar los topes más allá de los predeterminados podría ser necesario un proceso adicional de verificación para cumplir con la normativa nacional.
Topes actuales y contexto de la medida
Actualmente, el retiro máximo por corresponsales bancarios o transacciones del sistema financiero es de dos millones de pesos, mientras que el retiro máximo en cajeros automáticos asciende a dos millones setecientos mil pesos por día. Estos montos están definidos tanto por las políticas internas de Nequi como por regulaciones del sistema financiero colombiano. La entidad explicó que la modificación de los topes de las cuentas permite a las personas minimizar el impacto económico en caso de pérdida del dispositivo, al limitar el monto que podría ser transferido o retirado sin autorización.
«Nequi permite la modificación de los topes de las cuentas de las personas»
Nequi, plataforma de servicios financieros digitales del Grupo Bancolombia
Lanzada en 2016 por el Grupo Bancolombia, Nequi ha operado exclusivamente en dispositivos móviles sin trámites presenciales, consolidándose como una de las aplicaciones financieras más utilizadas en Colombia. La nueva función de ajuste de límites está disponible en la sección de configuración de la app y busca ofrecer una experiencia más personalizada y segura a sus millones de usuarios, quienes ahora pueden decidir cuánto dinero está expuesto en cada tipo de transacción según sus necesidades y nivel de confianza en el entorno digital.
