El cofundador de Rappi y fundador de la empresa 30X, Andrés Bilbao, generó una fuerte polémica en redes sociales luego de publicar una oferta laboral en LinkedIn que ofrecía un puesto de creador audiovisual sin remuneración económica. La convocatoria, que apareció el 28 de marzo de 2025 en su cuenta personal, invitaba a estudiantes o profesionales principiantes a trabajar sin pago, ofreciendo únicamente experiencia y aprendizaje como compensación. Sin embargo, Bilbao atribuyó el incidente a un error en la comunicación y aseguró que la versión final del texto no reflejaba su intención, ya que la oferta real sí contemplaba un salario.
La publicación, dirigida a un aprendiz de cineasta o profesional audiovisual para la empresa 30X —dedicada a contenido para redes sociales—, indicaba que buscaba a una persona «con hambre de aprender» y «ganas de crecer a lo bestia». La frase que desató la controversia fue «Ojo, esto no es pago», lo que generó críticas por la contradicción entre el éxito empresarial de Rappi y la promoción de trabajo no remunerado. Ante el revuelo, Bilbao explicó que la remuneración real ofrecida era de 600.000 pesos colombianos mensuales para una dedicación semanal de aproximadamente cuatro horas, con un salario proyectado de entre 3 y 3,5 millones de pesos colombianos tras un período de prueba de uno a dos meses, una vez que el aprendiz fuera incorporado a tiempo completo.
Las disculpas y los cambios operativos
En un mensaje publicado en su cuenta de LinkedIn, el cofundador de Rappi asumió la responsabilidad del error y se disculpó públicamente. «El post que vieron nunca debió existir. Tuvimos una serie de errores operacionales, no una decisión mía sobre cómo redactar ese post. Como fundador, es mi responsabilidad todo lo que ocurre en mi compañía y redes y, por eso, no le esquivo el tema, pero quiero ser claro en que ese texto, tal como salió, no refleja cómo pensamos ni cómo trabajamos en 30X», declaró Bilbao. Agregó que «a quienes rechazaron y cuestionaron la oferta les doy la razón. Nuestra posición como compañía es clara: todo trabajo se remunera desde el primer día. Ya hicimos los cambios operativos necesarios para que esto no vuelva a pasar».
«Ese debió ser el post original y, por eso, se entendió como trabajo sin ningún tipo de pago. Ese fue el error real: no en el fondo del programa, sino en cómo lo comunicamos. Ya lo corregimos puertas para adentro».
Andrés Bilbao, cofundador de Rappi y fundador de 30X
Entre las habilidades esperadas para el puesto se incluían edición de video y uso de herramientas de inteligencia artificial. Bilbao aseguró que ya se realizaron los cambios operativos internos para evitar que el error se repita y reafirmó el compromiso de su empresa con la remuneración justa desde el primer día de trabajo. La polémica, sin embargo, dejó en evidencia la sensibilidad del tema en un país donde el trabajo no remunerado sigue siendo un punto de debate en el mercado laboral.
