En un esfuerzo por reforzar la seguridad y optimizar la experiencia de los asistentes, Tuboleta anunció una prueba piloto del sistema de ingreso biométrico FacePass en el estadio El Campín de Bogotá, programada para el partido entre Independiente Santa Fe y Deportivo Cali el próximo 22 de septiembre. La iniciativa, que involucrará a mil abonados mayores de edad de la localidad Oriental, busca evaluar en condiciones reales una tecnología que permite el acceso al estadio mediante reconocimiento facial, eliminando la necesidad de presentar documentos adicionales o depender de un dispositivo móvil.
FacePass funciona a través de un registro previo en el que el usuario vincula su identidad con datos biométricos; una vez completado ese paso, el ingreso se realiza exclusivamente con la validación facial, lo que promete reducir significativamente los tiempos de acceso y facilitar la identificación de los asistentes. Esta prueba, explicaron desde Tuboleta, permitirá medir el desempeño de la tecnología en un entorno operativo real, analizar el impacto en la logística de entrada y conocer la percepción de los hinchas frente a esta nueva experiencia. La decisión de implementar este sistema surge en un contexto de creciente preocupación por la violencia en el fútbol colombiano, que durante el segundo semestre de 2026 registró hechos de vandalismo y riñas entre aficionados en ciudades como Bogotá, Cali, Montería y Valledupar.
Un contexto de violencia que impulsa la tecnología
Precisamente, el 22 de agosto de este año se vivió una batalla campal entre hinchas de Santa Fe y América de Cali en El Campín, desencadenada por el robo de una bandera conocida como «trapo», un hecho que evidenció la necesidad de reforzar los controles de acceso. Cabe recordar que, desde 2021, Independiente Santa Fe ya ha implementado tecnología de reconocimiento facial como parte de sus procesos de ingreso, por lo que esta nueva prueba complementa ese sistema. No obstante, la medida no está exenta de críticas: Independiente Medellín también anunció una prueba piloto con ingreso biométrico, aunque se ha cuestionado el costo que representa esta tecnología para las instituciones deportivas.
La empresa Tuboleta, encargada de la distribución de entradas para El Campín, destacó la importancia de esta fase inicial. En declaraciones oficiales, la compañía señaló que FacePass representa un paso hacia escenarios deportivos más seguros, organizados y preparados para responder a las nuevas expectativas de los aficionados.
«FacePass es un sistema de registro biométrico que permitirá el ingreso al estadio mediante reconocimiento facial. Funciona mediante un registro previo en el que el usuario vincula su identidad a través de datos biométricos. Posteriormente, el ingreso al estadio se realiza mediante validación facial, sin necesidad de presentar documentos adicionales para la identificación. Así se reducen tiempos de ingreso y se elimina depender de un dispositivo móvil para el ingreso al estadio», explicó Tuboleta en su comunicado oficial.
La empresa también indicó que la fase piloto permitirá evaluar el desempeño de la tecnología en condiciones reales de operación, medir los tiempos de ingreso, analizar el impacto en la logística de acceso y conocer la percepción de los hinchas. «Con FacePass, Tuboleta continúa explorando soluciones tecnológicas que impulsen escenarios deportivos más seguros, organizados y preparados para responder a las nuevas expectativas de los aficionados, promoviendo espacios donde las familias puedan disfrutar del fútbol con mayor tranquilidad y confianza», añadieron. El partido del 22 de septiembre, que enfrenta a dos escuadras históricas del fútbol colombiano, servirá como laboratorio para esta iniciativa que busca transformar la manera de acceder a los estadios en el país.
