Más de 30.000 compradores de vehículos eléctricos en Colombia se encuentran en un limbo fiscal, imposibilitados para completar la devolución del IVA, un beneficio tributario clave para la movilidad sostenible. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) es el epicentro del problema, con fallas operativas y una congestión que ha represado las solicitudes de los ciudadanos que buscan acceder a este incentivo. El proceso, que requiere el paso inicial por la Unidad de Planeación Minero-Energética (UPME) para obtener la certificación, se ha visto truncado en la etapa final ante la DIAN, generando incertidumbre entre los afectados.
Este beneficio, diseñado para promover la masificación de la movilidad eléctrica, contempla la devolución del IVA del 19% que se aplica de forma general en el país, además de otros alivios como un tratamiento especial en el impuesto vehicular, descuentos en el SOAT y en la revisión técnico-mecánica. Sin embargo, la promesa de un ahorro significativo para los compradores se ha visto frustrada por los problemas internos de la entidad recaudadora. No se ha informado oficialmente cuánto tiempo llevan represadas las solicitudes ni cuándo se espera que el servicio se normalice, lo que mantiene la incertidumbre sobre si los beneficiarios deberán repetir algún paso del proceso ya iniciado.
El complejo camino hacia la devolución
Para acceder al incentivo, los compradores deben sortear un trámite que inicia en la plataforma de la UPME. Allí, deben registrarse, diligenciar sus datos personales o los del representante legal en caso de personas jurídicas, autorizar el tratamiento de datos, crear un caso en la categoría “Incentivos tributarios vehículos E-H”, ingresar la información del vehículo, realizar el pago correspondiente y registrar el Código Único de Seguimiento. Una vez obtenida la certificación de la UPME, el paso siguiente es gestionar la devolución del IVA ante la DIAN, y es precisamente en esta etapa donde se ha concentrado el cuello de botella que afecta a más de 30.000 compradores, quienes ya han cumplido con la primera parte del proceso.
La falta de solución a las fallas operativas y la congestión en la DIAN dejan en vilo a un número considerable de ciudadanos que apostaron por la tecnología eléctrica, confiando en los incentivos estatales. Mientras no se resuelva el problema en la entidad, la devolución del IVA, uno de los atractivos más fuertes para la compra de estos vehículos, seguirá siendo una promesa incumplida para miles de colombianos. La situación evidencia una brecha entre la política pública de fomento a la movilidad sostenible y la capacidad operativa del Estado para ejecutarla de manera eficiente.
