La Registraduría Nacional del Estado Civil restituyó la identidad de Jorge Redondo, un vendedor ambulante de Malambo (Atlántico) que durante 32 años figuró como fallecido en las bases de datos oficiales, y le entregó la contraseña de su cédula para que pueda reactivar su afiliación al sistema de salud. El error, ocurrido en 1994 cuando su hermano menor murió en la Zona Bananera (Magdalena) y fue identificado con los documentos de Jorge, lo condenó a una existencia administrativa como difunto, impidiéndole acceder a servicios médicos básicos. Tras un proceso de verificación biométrica que incluyó el cotejo de huellas dactilares y rasgos faciales, un delegado de la Registraduría en el Atlántico certificó la identidad del ciudadano y expidió una contraseña provisional que le permitirá iniciar los trámites para obtener su cédula definitiva.
El error que lo borró del sistema
La historia de Jorge Redondo es un reflejo de las fracturas del sistema de identificación colombiano. En 1994, su hermano menor sufrió una intoxicación en la Zona Bananera. Vecinos lo llevaron a un centro asistencial y, al no portar documentos, lo identificaron con los papeles de Jorge para que recibiera atención médica. El hermano falleció, y el deceso quedó registrado a nombre de Jorge. Desde entonces, el vendedor ambulante de bebidas en las calles de Malambo figuró como muerto en los registros civiles, lo que le impidió afiliarse a una EPS, acceder a consultas, medicamentos y cirugías. Con el tiempo, Redondo perdió la visión del ojo derecho y temía quedar completamente ciego, pues necesita una intervención oftalmológica urgente. Durante más de tres décadas, sorteó la vida sin protección sanitaria. “He contado con suerte que no me he enfermado; así de enfermarme para una emergencia no me ha pasado, hasta ahora que me está pasando esto”, declaró.
Una lucha de 32 años
El caso cobró visibilidad pública gracias a la difusión en TikTok por parte de su hija, María José Redondo, quien creó la cuenta @ayudaparajorge para denunciar la situación. La cobertura de Noticias Caracol y la presión ciudadana llevaron a la Registraduría a enviar un delegado al Atlántico para atender personalmente el proceso de identificación. Tras la verificación biométrica, que confirmó que Redondo estaba vivo, se le expidió la contraseña de cédula provisional. “Ya hoy es una alegría porque ya puedo hacer cosas que no hacía antes”, expresó Jorge, quien ahora podrá realizar trámites mientras completa el proceso documental para obtener el documento definitivo. El delegado de la Registraduría calificó el desenlace como “el resultado positivo” de la identificación.
“Lo primero que voy a buscar es ingresar a una EPS para más adelante seguir el tratamiento”
Jorge Redondo, ciudadano afectado
Redondo, quien se gana la vida vendiendo bebidas en las calles de Malambo, agradeció a quienes apoyaron la difusión y resolución de su caso. “Gracias a todos los que apoyaron esto, que hoy ya tengo la identidad que me pertenece”, afirmó. Con la contraseña en mano, su prioridad es afiliarse a una EPS para gestionar la cirugía ocular que necesita. A sus 66 años, asegura que no quiere ser una carga para nadie. “No quiero ser una carga para nadie. Todavía me siento con ganas de seguir trabajando, de seguir adelante”, concluyó.
