Colombia se prepara para implementar un sistema de alertas masivas en telefonía móvil que permitirá la búsqueda inmediata de menores desaparecidos, con la entrada en vigor de la Ley Sara Sofía. El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (Icbf), en articulación con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y los operadores de telefonía celular, pondrá en marcha el mecanismo denominado “Alerta Colombia”, el cual enviará notificaciones directas a millones de dispositivos cuando se reporte la desaparición de un niño, niña o adolescente menor de 18 años.
La ley lleva el nombre de Sara Sofía Galván, una niña de casi dos años que desapareció en Bogotá en enero de 2021. Su madre y padrastro fueron condenados por desaparición forzada, pero el cuerpo de la menor nunca fue hallado, lo que evidenció las falencias del sistema de búsqueda y motivó la creación de esta normativa. Ahora, con la nueva herramienta, la ciudadanía se convierte en un actor clave para la localización de los menores, ampliando las posibilidades de encontrarlos en el menor tiempo posible, sin limitar la búsqueda exclusivamente a las instituciones estatales.
Así funcionará la alerta en los teléfonos móviles
El sistema está diseñado para que las alertas aparezcan en la pantalla principal de los teléfonos inteligentes con la fotografía y la descripción del menor desaparecido. La notificación será visible durante al menos diez segundos y no podrá ser descartada por el usuario, garantizando que la información llegue de manera efectiva. En aquellos dispositivos que no cuenten con esta capacidad, se enviarán mensajes de texto convencionales. Los operadores de telefonía móvil están obligados a difundir las alertas de forma inmediata y gratuita, y el MinTIC será el encargado de supervisar y sancionar a las empresas que incumplan con esta disposición.
La activación de la alerta se realizará inicialmente en la zona geográfica donde ocurrió la desaparición, pero podrá expandirse a nivel nacional si la situación lo requiere. Para que el sistema funcione, el Icbf deberá habilitar una herramienta en su portal web que permita recibir los reportes de desaparición. Las personas que no tengan acceso a internet podrán realizar la denuncia en Comisarías de Familia, inspecciones de Policía o instalaciones de la Policía Nacional. Como requisito obligatorio, los responsables del menor deberán autorizar el tratamiento de datos personales y biométricos para poder activar la alerta.
Con esta iniciativa, Colombia da un paso significativo en la protección de la infancia, transformando la experiencia de la desaparición de Sara Sofía Galván en un mecanismo concreto que busca evitar que otros niños corran la misma suerte y que movilice a toda la sociedad en su búsqueda.
