Comprar un vehículo nuevo o usado en Bogotá implica un requisito que muchos compradores desconocen: no tener comparendos de tránsito pendientes de pago. La ley exige que quien adquiere un automotor esté a paz y salvo con las multas a nivel nacional, de lo contrario el trámite de matrícula queda bloqueado. En 2025, las ventas de vehículos en Colombia alcanzaron las 254.438 unidades, un 26,4% más que el año anterior según reportes de Andi y Fenalco, lo que hace aún más relevante que los compradores conozcan esta condición antes de cerrar un negocio.
La Secretaría de Movilidad de Bogotá, a través de la Ventanilla Única de Servicios, es la encargada de gestionar las matrículas. Para realizarlas, tanto comprador como vendedor deben estar inscritos en el Runt y no tener deudas por infracciones de tránsito ni impuestos vehiculares. El proceso puede completarse en un solo día si la documentación está en regla: se requiere la identificación, el contrato de compraventa, las improntas, el paz y salvo de impuestos y otros papeles. La cita se solicita en www.ventanillamovilidad.com.co y la atención presencial se ofrece de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m., en 19 puntos de la Ventanilla Única y 22 puntos satélite ubicados en concesionarios.
Beneficios y canales de atención en Bogotá
Matricular un vehículo en Bogotá no solo es un trámite obligatorio, sino que también abre la puerta a beneficios tributarios: los vehículos eléctricos e híbridos acceden a descuentos en impuestos y quedan exceptuados del pico y placa, medidas que buscan incentivar la movilidad sostenible. Además, la entrega de placas es rápida y buena parte de los procesos se pueden realizar de forma virtual. Para resolver dudas o consultar el estado de los comparendos, los ciudadanos pueden contactar a la Ventanilla Única a través del chat en su sitio web, llamar al (601) 291-6999 o escribir al WhatsApp 3173698647. La recomendación de las autoridades es clara: antes de comprar o matricular un vehículo, verifique que no tenga multas pendientes para evitar sorpresas y bloqueos en el sistema.
