Nueva EPS confirmó en las últimas horas que gestionó la atención integral del niño Lucas Francesco Murillo García, de 7 años, quien reside en Cúcuta, Norte de Santander, y padece una cardiopatía congénita que lo mantiene conectado permanentemente a oxígeno. La decisión se produjo luego de que un video del menor se viralizara en redes sociales, en el que pedía ayuda para no morir, y tras la instrucción directa del presidente de Colombia, Abelardo de la Espriella, quien ordenó a la ministra de Salud, Ana María Vesga, ponerse personalmente al frente del caso.
Lucas había sido sometido a tres cirugías de corazón abierto y su madre llevaba más de un año realizando trámites ante la EPS para que le autorizaran exámenes y un cateterismo en una clínica de cuarto nivel, requisito indispensable para ser incluido en la lista de trasplante de corazón. Durante todo ese tiempo, la familia no había logrado que la entidad respondiera favorablemente, situación que llevó al menor a grabar un desgarrador mensaje: “Pedirte un favor, ya que mi mamita lleva un año luchando contra la Nueva EPS para que me autorice unos exámenes y un cateterismo en una clínica de cuarto nivel para que me ingrese a una lista de trasplante de corazón. Yo no quiero morir”.
La intervención presidencial y la respuesta de la EPS
El presidente De la Espriella reaccionó de inmediato al conocer el caso a través de las redes sociales. En un mensaje público, el mandatario escribió: “He dado una instrucción inmediata a la ministra de Salud, Ana María Vesga: ponerse personalmente al frente del caso de Lucas Francesco Murillo García, el niño de 7 años de Cúcuta que necesita atención médica urgente. No podemos permitir que un niño tenga que decir ‘yo no me quiero morir’ para que el sistema responda. Ministra Ana María Vesga: ubique a su familia, revise de inmediato su situación con la Nueva EPS y garantice que reciba los exámenes, tratamientos y la atención especializada que requiera”.
La ministra de Salud también se pronunció en sus redes sociales, solicitando contacto con la familia para brindar acompañamiento institucional. Poco después, Nueva EPS emitió un comunicado oficial en su cuenta de X en el que afirmó: “Desde NUEVA EPS hemos realizado la gestión necesaria para garantizar la atención integral del menor Lucas Francesco Murillo. Con la aceptación de su familia, recibirá tratamiento en institución especializada donde contará con los procedimientos y la atención que requiere para su recuperación. Nuestra prioridad son nuestros pacientes y su bienestar”.
“Desde NUEVA EPS hemos realizado la gestión necesaria para garantizar la atención integral del menor Lucas Francesco Murillo. Con la aceptación de su familia, recibirá tratamiento en institución especializada donde contará con los procedimientos y la atención que requiere para su recuperación. Nuestra prioridad son nuestros pacientes y su bienestar”.
Nueva EPS, comunicado oficial en X
La entidad detalló que la gestión incluyó la coordinación con la familia y la garantía de acceso a todos los procedimientos, cirugías y tratamientos requeridos. El menor ya se encuentra en proceso de ingreso a una institución especializada de referencia, donde será sometido a estudios para determinar la viabilidad de que sea receptor de un trasplante cardíaco. La Nueva EPS aseguró que la atención será integral y que se cubrirán exámenes y procedimientos necesarios para evaluar a Lucas como candidato a trasplante de corazón.
Este caso se ha convertido en un referente público sobre las dificultades que enfrentan miles de pacientes en el sistema de salud colombiano para acceder a servicios de alta complejidad. La presión ciudadana generada por la viralización del video del menor logró en cuestión de días lo que la familia no había conseguido en más de un año de gestiones administrativas. El presidente de la República, al intervenir directamente, puso de manifiesto la necesidad de mejorar los procesos de autorización y garantizar que ningún niño tenga que pedir auxilio en redes sociales para recibir la atención que su condición de salud exige.
