Usuarios y veedores de salud del Atlántico denunciaron que la Clínica General del Norte, en Barranquilla, está restringiendo la atención médica a los afiliados de la Nueva EPS, admitiendo únicamente casos de urgencias vitales como infartos o heridas por arma blanca y remitiendo a otros centros a pacientes con síntomas como fiebre o presión arterial elevada. La medida, que según los denunciantes se implementó desde la semana pasada, responde a presuntas deudas que la EPS mantendría con varias clínicas del departamento, aunque no se ha especificado el monto del adeudo.
Los representantes de la Asociación de Usuarios de Nueva EPS en el Atlántico, entre ellos Andrés Meza Pérez, César Martínez, José De Moya, Rubén Martínez y Fredy Granados, quien preside la Asociación de Usuarios de la Clínica General del Norte, han señalado que el personal de la clínica solo permite el ingreso de pacientes con urgencias vitales y direcciona el resto de casos hacia la Clínica del Prado, donde tampoco se garantiza una atención inmediata en muchas ocasiones. La denuncia surge en medio de un contexto nacional de cuestionamientos a varias EPS por retrasos en la entrega de medicamentos, autorizaciones y prestación de servicios de salud.
«Siempre que vamos nos mantienen con pañitos de agua tibia y ya estamos cansados de esto», expresó Andrés Meza Pérez, veedor de salud, al referirse a la situación que enfrentan los afiliados.
Andrés Meza Pérez, veedor de salud
Ante la falta de respuestas oficiales por parte de la Clínica General del Norte, que hasta el momento no se ha pronunciado sobre las denuncias, la Asociación de Usuarios anunció que este miércoles sostendrá una reunión con Luis Fernando Cristancho, directivo zonal de Nueva EPS en el Atlántico, para exigir explicaciones concretas. En el encuentro participarán los representantes de usuarios ya mencionados, con la expectativa de obtener soluciones inmediatas. De no lograr avances, los veedores advirtieron que acudirán a la Procuraduría General de la Nación, la Defensoría del Pueblo o la Personería Distrital de Barranquilla para que se investigue la presunta vulneración del derecho a la salud.
El episodio en Barranquilla se suma a las crecientes quejas sobre el funcionamiento del sistema de salud colombiano, donde las deudas entre EPS e IPS son un problema recurrente que termina afectando directamente a los pacientes. Mientras tanto, los afiliados a Nueva EPS en el Atlántico esperan que la reunión de este miércoles traiga soluciones y no se convierta en un nuevo «pañito de agua tibia».
