A través de sus Centros de Escucha y de la Línea de atención 123 opción 3, el programa ofrece espacios seguros y confidenciales, donde las personas pueden expresar sus inquietudes, recibir orientación y acceder a servicios de salud mental
El Programa de Salud Mental “Estamos Contigo”, de la Alcaldía de Manizales, en ejecución con Assbasalud ESE y enmarcado en el Plan de Intervenciones Colectivas de Salud Pública, aborda múltiples problemáticas: trastornos mentales, consumo de sustancias psicoactivas, manejo de duelo, violencia de género e intrafamiliar, y conducta suicida.
La importancia del Programa de Salud Mental “Estamos Contigo” radica en el enfoque integral de apoyo y prevención para mejorar el bienestar emocional y mental de la comunidad. A través de sus Centros de Escucha y la Línea de atención 123 opción 3, el programa brinda espacios seguros y confidenciales donde las personas pueden expresar sus preocupaciones, recibir orientación y acceder a servicios de salud mental.
Los Centros de Escucha son esenciales, ya que están ubicados en puntos estratégicos para facilitar el acceso a quienes necesitan hablar con profesionales que puedan orientarlos frente a situaciones de ansiedad, estrés, duelo, violencia intrafamiliar, entre otros. Asimismo, la Línea 123 de atención en salud mental permite que las personas reciban apoyo inmediato, incluso en momentos de crisis, las 24 horas del día, en la promoción de una intervención oportuna y evitando situaciones que puedan poner en riesgo la vida o el bienestar.
Estrategias de intervención
Las acciones se desarrollan mediante Centros de Escucha Comunitaria, Zonas de Orientación Escolar (ZOE), la estrategia de Rehabilitación Basada en la Comunidad (RBC), redes comunitarias, y la Línea de Salud Mental y Equidad de Género (123 opción 3). Los componentes incluyen:
- Promoción de la Salud: información y educación sobre salud, identificación de factores de riesgo y protectores.
- Gestión del Riesgo: detección temprana mediante tamización, remisiones a EPS, información y rutas intersectoriales.
- Desarrollo de Capacidades: fortalecimiento del talento humano en instituciones diversas.
Hasta la fecha, se han realizado 4 mil 616 intervenciones individuales y familiares, beneficiando a 3 mil 269 personas, y 7 mil 286 actividades educativas que han alcanzado a 39 mil 204 asistentes.
Proyecciones del Programa
Para fortalecer la cobertura de “Estamos Contigo”, se plantean las siguientes metas:
- Proveer asistencia técnica al 100% de empresas interesadas en el programa.
- Incrementar las instituciones educativas con Zonas de Orientación Escolar (ZOE).
- Extender asistencia técnica a colegios privados.
- Apoyar las Zonas de Orientación Universitaria (ZOU).
- Fortalecer la capacidad de respuesta de líderes comunitarios.
- Aumentar la percepción de bienestar en Manizales.
- Expandir el número de Centros de Escucha.
Logros de 2024:
- Cobertura del 100% en colegios públicos.
- Operación continua de la Línea de Salud Mental y Equidad de Género.
- Equipo de intervención en crisis disponible 24 horas.
- Funcionamiento de 4 Centros de Escucha fijos.
- 5 Centros de Escucha móviles en operación, cubriendo puntos de gran afluencia y áreas rurales.
- Coordinación intersectorial para acciones de promoción y gestión del riesgo.
- Conmemoración del Día Mundial de Prevención del Suicidio y el Día Internacional de la Salud Mental.
- Reducción del índice de suicidio en un 35% (13 casos menos), de 38 a 25, al 20 de octubre de 2024.
- Reducción del intento de suicidio en un 19% (107 casos menos), de 585 a 478, al 20 de octubre de 2024.
Fuente: Centro de Información Alcaldía de Manizales
