La Superintendencia Nacional de Salud recibió 809 reclamos de mujeres con síndrome de ovario poliquístico entre diciembre de 2025 y mayo de 2026, siendo Bogotá la ciudad con mayor número de reportes, al concentrar 149 de los casos. La entidad reportó que durante el mes de mayo de 2026 se presentaron 159 reclamos, lo que evidencia una tendencia creciente en las quejas por barreras en la atención de esta condición hormonal que afecta la ovulación y puede generar quistes ováricos, así como síntomas como ciclos irregulares, acné, aumento de vello y dificultades para el embarazo.
El análisis de la Supersalud reveló que los departamentos con más reclamaciones fueron Bogotá con 149, Antioquia con 146 y Valle del Cauca con 117. A nivel municipal, además de la capital, Cali registró 74 quejas y Medellín 59. Las EPS con mayor número de reclamos fueron SURA con 134, Sanitas con 132, Nueva EPS con 121, Salud Total con 83 y Famisanar con 50. La entidad advirtió que estas cifras pueden representar solo una parte del problema, dado que muchas mujeres enfrentan obstáculos incluso para obtener el diagnóstico de esta enfermedad.
Barreras en la atención: demoras y negación de citas con especialistas
Las principales barreras denunciadas por las pacientes incluyen la negación de citas o consultas, que sumó 194 reclamos; la falta de oportunidad en la atención, con 172 casos; las demoras en otros servicios, con 108 reportes, y la negación de tecnologías o servicios autorizados, con 92. Las especialidades médicas que concentran mayores barreras son ginecología y obstetricia, con 96 quejas por negación de citas y 95 por demoras, y endocrinología, con 42 por negación de citas, 26 por demoras y 27 por demoras en autorizaciones. En conjunto, estas dos especialidades suman 292 reclamos, lo que refleja la dificultad que enfrentan las mujeres para acceder a la atención especializada que requiere el síndrome de ovario poliquístico.
El grupo etario más afectado son las jóvenes entre 14 y 28 años, que presentaron 405 reclamos, mientras que las mujeres de 29 a 59 años sumaron 395 casos. Esto indica que la enfermedad afecta especialmente a la población en edad reproductiva, donde un tratamiento oportuno es clave para controlar los síntomas y reducir riesgos metabólicos y reproductivos, como la dificultad para embarazarse.
Población vulnerable y acciones de control
De las reclamantes, 100 pertenecen a poblaciones de especial protección constitucional, entre ellas 67 personas en condición de desplazamiento y 18 víctimas del conflicto armado, lo que evidencia una mayor vulnerabilidad en el acceso a los servicios de salud. La Superintendencia Nacional de Salud aseguró que continuará con las acciones de inspección, vigilancia y control para reducir las barreras administrativas que impiden la atención oportuna de las mujeres con síndrome de ovario poliquístico, una condición que requiere diagnóstico mediante valoración médica especializada y exámenes clínicos para evitar complicaciones a largo plazo.
