La Secretaría de Movilidad de Manizales facilita la verificación de infracciones captadas por cámaras de fotodetección a través de su plataforma digital
Los ciudadanos pueden consultar su estado, acceder a descuentos y programar cursos pedagógicos sin necesidad de acudir presencialmente
Para garantizar un acceso ágil y eficiente a la información sobre comparendos, la Secretaría de Movilidad de Manizales ofrece a los ciudadanos la posibilidad de consultar y gestionar en línea las infracciones registradas por cámaras de fotodetección. A través del portal web www.movilidadmanizales.com.co, los conductores pueden verificar el estado de su comparendo ingresando su número de cédula o la placa del vehículo.
Quienes se registren en la plataforma podrán acceder a información más detallada sobre su infracción, que incluye evidencia en video y documentación de soporte. Además, desde la misma plataforma pueden realizar el pago en línea y acceder a otros servicios sin necesidad de acudir presencialmente.
Es importante aclarar que las cámaras de fotodetección no imponen comparendos de manera automática. Su función es registrar presuntas infracciones, las cuales son verificadas por una autoridad de tránsito antes de proceder con la notificación y sanción correspondiente.
Una vez validada la infracción, la Secretaría de Movilidad envía un mensaje de texto informativo al ciudadano. Sin embargo, la notificación oficial se realiza por correo físico a la dirección registrada en el RUNT. Si el conductor no recibe la notificación dentro de cierto plazo, ésta se publica en la sección “Consultas de notificaciones por aviso” del portal web de la entidad.
Descuentos y derechos del ciudadano
Los ciudadanos tienen derecho a descuentos si realizan el curso y el pago dentro de los plazos establecidos para comparendos por fotodetección. Estos plazos se cuentan en días hábiles a partir de la notificación, considerando como hábiles los días de lunes a viernes, excluyendo los festivos:
- 50% de descuento si la infracción se cancela dentro de los primeros 11 días.
- 25% de descuento si el pago se realiza entre el día 12 y el 26.
Para acceder a los beneficios es obligatorio asistir a un curso pedagógico sobre normas de tránsito y seguridad vial, el cual tiene una duración de dos horas y requiere registro de huella al inicio y finalización.
En caso de que el ciudadano desee impugnar la sanción, tiene derecho a solicitar una audiencia ante la autoridad de tránsito. No obstante, al optar por este proceso, perderá automáticamente el acceso a los descuentos y la posibilidad de cumplir la sanción con el curso pedagógico.
Más herramientas en el portal web de la Secretaría de Movilidad
Además de la consulta de comparendos, el portal web de la Secretaría de Movilidad permite realizar otros trámites y consultas, tales como:
- Validación de acuerdos de pago.
- Radicación de recursos por comparendos.
- Información sobre trámites de tránsito y movilidad.
- Consulta de puntos de atención y horarios de cursos pedagógicos.
Adicionalmente, el portal permite conocer la ubicación exacta de todas las cámaras de fotodetección instaladas en Manizales, las cuales están autorizadas para sancionar infracciones relacionadas con:
- SOAT vencido.
- Revisión Técnico-Mecánica vencida.
- Paso en semáforo en rojo.
A través del portal web de la Secretaría de Movilidad, los ciudadanos pueden realizar trámites como la programación de citas, actualización de datos, radicación de recursos y acuerdos de pago. Quienes tengan mayores inquietudes sobre su comparendo también pueden comunicarse a través de los siguientes canales de atención:
WhatsApp: 333 602 5521
Línea telefónica: 606 891 8494
Atención presencial:
- Sede Centro, Calle 22 con Carrera 19, esquina.
- Sede Centro de Negocios Edificio Siglo XXI (Luker), local 7, sector El Cable.
“Facilitamos a los ciudadanos la posibilidad de consultar y gestionar sus comparendossin largas filas ni trámites presenciales. La plataforma digital es una herramienta lave para mejorar el acceso a la información y optimizar los tiempos de respuesta”, explicó el secretario de Movilidad de Manizales, Juan Felipe Álvarez Castro.
La Administración Municipal progresa en su compromiso con la modernización del servicio y la digitalización de trámites esenciales y, facilita a los ciudadanos una gestión más ágil, segura y eficiente de sus obligaciones.
Fuente: Centro de Información Alcaldía de Manizales
