La plataforma financiera digital Nequi ha informado que suspenderá temporalmente el servicio de pagos por PSE durante una hora en la madrugada del lunes 8 de junio de 2026, como parte de un mantenimiento tecnológico programado. La interrupción se llevará a cabo entre las 12:00 a. m. y la 1:00 a. m., hora local, y tiene como objetivo fortalecer la infraestructura tecnológica de la aplicación, así como mejorar su capacidad operativa y reforzar la seguridad ante el creciente número de usuarios y transacciones que maneja la plataforma en Colombia.
Según detalló la compañía, la suspensión de PSE es una medida temporal que no afectará el funcionamiento general de la aplicación ni otros servicios esenciales. Durante esa ventana de mantenimiento, los usuarios podrán seguir realizando transferencias entre cuentas de Nequi, hacia cuentas Bancolombia y otras entidades, además de retiros en cajeros y corresponsales bancarios. También continuarán operando con normalidad los pagos con la Tarjeta Débito Nequi Visa, tanto en compras presenciales como digitales, los pagos QR y las transferencias por llaves digitales.
Recomendaciones para los usuarios
Ante esta pausa momentánea, Nequi recomendó a sus clientes programar con anticipación cualquier pago que requiera el uso de PSE durante la ventana de mantenimiento, con el fin de evitar contratiempos. La compañía reiteró que este tipo de intervenciones periódicas son necesarias para garantizar la estabilidad y seguridad de la plataforma, que maneja un alto volumen de transacciones financieras digitales en el país. Una vez finalizadas las labores técnicas, el servicio de PSE se restablecerá con normalidad, permitiendo a los usuarios retomar sus operaciones sin inconvenientes.
